Notre savoir-faire

Chez Fichet-Bauche Télésurveillance, nous sommes convaincus que la technique n’est rien sans l’intelligence humaine. De l’analyse initiale du site à la formulation des consignes de sécurité, en passant par l’action quotidienne de vérification, d’analyse et d’intervention… A chaque étape de notre activité, c’est bien l’expertise de nos équipes qui assure votre protection et celle de vos biens. Grâce à leur savoir-faire et à leur capacité d’analyse, vos coûts de sécurité sont réduits. Ainsi, nos clients ont bénéficié d’une réduction de 18% de leurs interventions sur site en 2014. Une économie non négligeable.

Le spécialiste du très haut risque

Nos équipes s’appuient sur un ensemble de solutions technologiques de pointe. Au sein des deux Plateformes de Services Distants, elles travaillent sur un équipement certifié au plus haut niveau : APSAD P3 R31 et I31. Intégralement rénovées, situées en milieu sécurisé, nos deux PSD disposent des moyens techniques, informatiques et réseaux adaptés aux plus hautes exigences. Elles sont équipées de systèmes M1, redondant en temps réel et fonctionnant en miroir. Chaque minute, la réplication intégrale des données est garantie. Tous les incidents sont prévus : en cas de surcharge d’appels, les alarmes sont routées vers les postes libres pour une réactivité constante. L’autonomie est assurée : en cas de rupture des deux liens VPN, chaque station est en capacité de prendre en charge les alarmes.

Une équipe à la pointe de l’expertise

Au quotidien, nos clients peuvent compter sur nos cadres opérationnels, forts de plus de 15 ans d’expérience dans la télésurveillance, et sur nos opérateurs formés en continu. Leur fidélité et leur expérience sont au cœur de la performance que Fichet-Bauche Télésurveillance met à votre service. Tous nos opérateurs sont titulaires d’un titre professionnel OSCT, d’un CQP et d’une carte professionnelle. Nous accordons un soin particulier au renforcement constant de leurs compétences. Chaque membre de l’équipe bénéficie de formations régulières en lien avec ses responsabilités : management, réglementation, évolutions technologiques, réseaux, relation client. Notre objectif : vous prodiguer des conseils de qualité et des prestations sur-mesure, dans le cadre d’une relation personnalisée.

La performance comme moteur

A travers son investissement dans l’innovation technologique ou via les reportings qu’elle met en place, Fichet-Bauche Télésurveillance est résolument tournée vers la recherche de la performance. Côté innovation, nous investissons en permanence sur de nouvelles solutions. En ligne de mire : la réduction de vos coûts de sécurité. Des exemples ? Avec la télé-vidéosurveillance, vous pouvez réduire le temps d’intervention humaine. Grâce au data-management, l’externalisation de votre gestion de la sécurité est possible. Et, avec le cyberguarding, vous bénéficiez d’une surveillance ininterrompue avec stockage de vos enregistrements, sans avoir à missionner des agents sur place. Côté reporting cette fois, nous vous proposons des outils performants et des comités de pilotage sur mesure. Et, au-delà de ce suivi, notre accompagnement vous permet d’anticiper les dysfonctionnements et de réduire votre budget dédié à la sécurité.

Une entreprise 100% dédiée à la télésurveillance

Pionnier dans ce domaine, Fichet-Bauche Télésurveillance a opté pour la spécialisation : renouvellement, innovation, technologies de pointe… Tous ses services sont orchestrés autour de ce cœur de métier ce qui garantit à ses clients une pleine indépendance par rapport à l’ensemble de ses intervenants de sécurité. En tant que spécialiste, nous avons la certitude de vous proposer les services les plus innovants, les technologies les plus opérationnelles, associées à une expertise et une connaissance du terrain qui font toute la différence.